Username: Password: Accedi
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza. Consulta le probabilità di vincita e le percentuali di raccolta restituite ai giocatori.

Supporto

Supporto

Casinò di Campione S.p.A. è un sito per il gioco on line, che ti offre un’esperienza di gioco accattivante e completa di tutti i prodotti facenti parte del portafoglio giochi dell’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato.

Casinò di Campione S.p.A. opera su concessione GAD AAMS (Amministrazione Autonoma Monopoli di Stato) n.15244 per l’esercizio e la raccolta dei giochi pubblici a distanza (vedi la convenzione di concessione), rilasciata a Casinò di Campione S.p.A..

Il nostro obiettivo primario è garantire un gioco sano e responsabile e aderendo alle campagne di tutela del giocatore dell'Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato, offriamo ai nostri giocatori informazioni e consigli su:

  • Comportamenti di gioco responsabile;
  • Strumenti di autotutela del giocatore;
  • Contatti di personale addetto all'attività di "ascolto" dei giocatori in difficoltà.

Il servizio di "customer care" è altamente specializzato e garantisce grazie alla sua elevata professionalità, una rapida evasione delle richieste come imposto da AAMS nella Carta dei Servizi.
Puoi contattarci inviando una mail all'indirizzo: casinocampione@gioconlineitalia.it

Sede legale Concessionario AAMS:
Casinò di Campione S.p.A.
Piazzale Milano n. 2
22060 Campione d'Italia (CO)
P.IVA CF: 95119220135

Come Ricaricare

Casino di Campione S.p.A. ti offre diverse modalità di ricarica per il Conto di Gioco, leggi le specifiche sotto riportate. La ricarica minima è di 10  (se non diversamente specificato). Ti ricordiamo che il Conto di Gioco è sottoposto a tutte le regole riportate nel Sito, in particolare a quanto riportato nella sezione “Termini e Condizioni – Condizioni Generali”.

Potrai ricaricare il tuo Conto di Gioco attraverso una di queste semplici modalità:

   

RICARICA SUBITO


RICARICA CON CARTA POSTEPAY
Puoi ricaricare, in modo semplice, il tuo Conto di Gioco utilizzando la tua Carta PostePay. 

  1. Fai il login con le tue credenziali di accesso (Username e Password), clicca sul pulsante "Ricarica"; 
  2. Scegli la modalità di pagamento "PostePay";
  3. Inserisci i dati richiesti e l'importo da caricare/depositare e premi "Prosegui";
  4. Esamina con attenzione le informazioni che ti vengono presentate (in schermata) prima di confermare definitivamente la Ricarica

L’approvazione della ricarica è immediata se la PostePay ha saldo disponibile sufficiente. Non viene applicata nessuna commissione sui depositi effettuati con PostePay da parte di Casinò di Campione S.p.A..

Ricarica minima: 10.00 euro.

RICARICA ORA


RICARICA CON NETELLER
Puoi ricaricare il tuo Conto di Gioco utilizzando il tuo conto Neteller. 
Niente di più semplice, segui gli step.

  1. Fai il login con le tue credenziali di accesso (Username e Password), clicca sul pulsante "Ricarica";
  2. Scegli la modalità di pagamento "Neteller";
  3. Inserisci i dati richiesti e l'importo da caricare/depositare e premi "Prosegui";
  4. Esamina con attenzione le informazioni che ti vengono presentate (in schermata) prima di confermare definitivamente la Ricarica

L’approvazione della ricarica è immediata se il conto Neteller ha saldo disponibile sufficiente. Nel caso il tuo conto Neteller non abbia credito sufficiente puoi versare fondi sul tuo conto Neteller utilizzando la Carta di Credito o un bonifico bancario.

Non viene applicata nessuna commissione sui depositi effettuati con Neteller da parte di Casinò di Campione. Per effettuare depositi oltre il limite massimo consentito per ogni singola operazione contatta il nostro servizio di Supporto.

RICARICA ORA


RICARICA CON CARTA DI CREDITO O PREPAGATA
Puoi ricaricare il tuo Conto di Gioco utilizzando direttamente la tua Carta di Credito, o Carta di Credito prepagata ricaricabile purché faccia parte del circuito Visa o MasterCard e abbia un codice CVV2 stampato sul retro e sia stato abilitato il servizio di sicurezza previsto dai circuiti bancari (VERIFIEDBYVISA, SECURECODE di MASTERCARD).

  1. Fai il login con le tue credenziali di accesso (Username e Password) e clicca sul pulsante "Ricarica";
  2. Scegli la modalità di pagamento "Carta di Credito";
  3. Inserisci l'importo da depositare e premi "Prosegui";
  4. Segui con attenzione le istruzioni che ti vengono presentate per procedere con la ricarica e completare il deposito.

L’approvazione della ricarica è immediata se la Carta di Credito ha saldo disponibile e la banca accetta transazioni per il gioco online. Il versamento comparirà sul tuo Conto di Gioco entro pochi minuti. Non viene applicata nessuna commissione sui depositi effettuati con Carte di Credito da parte di Casino di Campione S.p.A.. Per effettuare depositi oltre il limite massimo consentito per ogni singola operazione contatta il nostro servizio di Supporto.

RICARICA ORA


RICARICA CON BONIFICO BANCARIO
Il bonifico va intestato a: Casinò di Campione S.P.A. – Piazzale Milano, 2 – Campione d'Italia (CO).

Ricordati sempre di riportare nella causale del bonifico la tua Username

Troverai i dettagli dell'operazione nella sezione "Ricarica" modalità “Bonifico bancario” dopo aver fatto il login.

Una volta effettuato il bonifico ricorda che dovrai inviarci un fax (0546 1972000) o una email (casinocampione@gioconlineitalia.it) contenente i dati della tua banca (Nome, IBAN) e la ricevuta di avvenuto pagamento o contabile bancaria con il C.R.O. (Codice Riferimento Bonifico).

N.B.: L'accredito sul Conto di Gioco personale potrebbe richiedere fino a 4 giorni lavorativi.

Non è prevista alcuna commissione da parte del Casino di Campione S.p.A., tuttavia la tua banca potrebbe applicarle. Tieni conto che i costi bancari variano da banca a banca e da luogo a luogo.

Se hai accesso a servizi bancari o postali via internet, puoi inviare il bonifico in modo veloce, sicuro ed economico, entra nel sito della tua banca o in quello di Poste Italia e segui le istruzioni.

RICARICA ORA

Come Prelevare

Hai vinto soldi giocando su Casino di Campione S.p.A.? Ti spieghiamo come prelevare.
Dopo esserti loggato con le tue credenziali di accesso (Username e Password) vai al menù "Il mio conto" e accedi alla pagina "Prelievo" dove troverai tutti i metodi di prelievo utilizzabili per prelevare denaro dal tuo Conto di Gioco.

Nello stesso menù (Il mio conto) alla pagina "Estratto conto" troverai il "Saldo" con l’indicazione dell’importo massimo prelevabile.

Ricorda che:

  • Non potrai effettuare prelievi dal Conto di Gioco se prima non avremo ricevuto copia valida di un tuo documento di riconoscimento.
  • Per effettuare il primo prelievo dal Conto di Gioco è necessario inviarci copia fronte/retro della carta di credito utilizzata per ricaricare il tuo Conto di Gioco e la copia fronte/retro firmata di un documento di riconoscimento del titolare della stessa. Se un cliente utilizza per il versamento una carta virtuale, Casino di Campione S.p.A. si riserva di procedere al pagamento solo tramite bonifico bancario;
  • Puoi prelevare dal Conto di Gioco solo le somme vinte;
  • L'eventuale estinzione del Conto di Gioco sarà possibile solo tramite bonifico bancario;
  • Il Conto di Gioco è sottoposto a tutte le regole riportate nel Sito, in particolare a quanto riportato nella sezione “Termini e Condizioni – Condizioni Generali”.

Potrai prelevare dal tuo Conto di Gioco attraverso queste modalità:


PRELIEVO CON CARTA POSTEPAY
Puoi decidere di prelevare dal Conto di Gioco i soldi vinti sulla nostra piattaforma di gioco e accreditarli direttamente sulla tua Carta personale PostePay.

  1. Fai il login con le tue credenziali di accesso (Username e Password), scegli "Il mio conto" all'interno del quale troverai il pulsante "Prelievo";
  2. Scegli la modalità di prelievo "PostePay", inserisci i dati richiesti e l'importo che vuoi prelevare, premi "Avanti";
  3. Esamina con attenzione le informazioni che ti vengono presentate (in schermata) prima di confermare definitivamente la richiesta di Prelievo.

Ti ricordiamo per prelevare con PostePay devi essere intestatario della carta. Prelievo massimo: 3.000 euro. Rimborso spese fisso: 1 euro
 


PRELIEVO CON CARTA NETELLER
Se hai vinto soldi giocando sulla nostra piattaforma di gioco, puoi decidere di prelevarli dal Conto di Gioco per accreditarli direttamente sulla tua Carta personale Neteller.

  1. Fai il login con le tue credenziali di accesso (Username e Password), scegli "Il mio conto" all'interno del quale troverai il pulsante "Prelievo";
  2. Scegli la modalità di prelievo "Neteller", inserisci i dati richiesti e l'importo che vuoi prelevare, premi "Avanti";
  3. Esamina con attenzione le informazioni che ti vengono presentate (in schermata) prima di confermare definitivamente la richiesta di Prelievo.

Ti ricordiamo per prelevare con Neteller devi essere intestatario della carta.
 


PRELIEVO CON BONIFICO BANCARIO
Per prelevare soldi dal tuo Conto di Gioco con questa modalità è necessario che tu sia titolare di un conto corrente bancario.

  1. Fai il login con le tue credenziali di accesso (Username e Password), scegli "Il mio conto" all'interno del quale troverai il pulsante "Prelievo";
  2. Scegli la modalità di prelievo "Bonifico bancario", inserisci i dati richiesti e l'importo che vuoi prelevare, premi "Avanti";
  3. Esamina con attenzione le informazioni che ti vengono presentate (in schermata) prima di completare definitivamente la richiesta di prelievo (N.B.: nelle note indicare il nome utente).

N.B.: Il CONTO CORRENTE per l'accredito DOVRA' ESSERE INTESTATO AL PROPRIETARIO DEL CONTO DI GIOCO, altrimenti la richiesta non verrà accettata.

Per poter prelevare tramite IBAN associati a carte non nominative (es. CARTALIS) sarà necessario fornire, contestualmente alla richiesta di prelievo, la documentazione comprovante la titolarità della carta (solo per il primo prelievo). Prelievo massimo: illimitato. Rimborso spese fisso: 1 euro.

I Vantaggi nell’utilizzare il metodo “Bonifico”: semplicità d'uso, sicurezza (resta la prova della transazione), velocità e costi contenuti (molte banche non applicano nessuna commissione sui bonifici online). 

Regolamento Generale delle Promozioni

Salvo diversamente stabilito, in tutto o in parte nelle "Condizioni di adesione" delle singole promozioni, ogni promozione è soggetta  al seguente regolamento:

1. I bonus sono accreditati con l'unico obiettivo di accrescere il divertimento dei giocatori, e in tal senso devono essere interpretati da tutti i clienti che accettano di aderire alle promozioni.

2. Casinò di Campione S.p.A. effettua regolari controlli su tutta la sequenza delle giocate. Se a seguito di tali controlli, siano essi precedenti o successivi all'erogazione dei bonus, l'utente viene ritenuto responsabile di utilizzare strategie considerate come "abuso della promozione", volte al raggiungimento dei requisiti in disaccordo con lo spirito della promozione come già specificato, Casinò di Campione S.p.A. a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto ricorrere alle seguenti azioni, senza alcun obbligo di preavviso o di spiegazione:

  • annullare o rivedere bonus e promozioni attive e terminare l’erogazione dei bonus e il loro sblocco;
  • revocare i bonus erogati;
  • annullare o sospendere eventuali vincite in denaro derivanti dall'utilizzo dei bonus;
  • annullare prelievi;
  • perfezionare ulteriormente i requisiti di puntata necessari per poter prelevare un bonus o per rendere prelevabile il denaro versato;
  • stornare l’importo dei Real Bonus utilizzati direttamente dal saldo di gioco;
  • escludere l'utente da successive promozioni;
  • sospendere o chiudere immediatamente il Conto di Gioco;
  • prendere ulteriori provvedimenti nei confronti dei giocatori che sono ricorsi a tali comportamenti, compresa la segnalazione alle autorità di Pubblica Sicurezza.

3. Rientrano nella categoria degli abusi delle promozioni i seguenti comportamenti (elenco esplicativo ma non esaustivo):

  • “giocate con rischio minimo”, es.: puntate sul rosso e nero simultaneamente sulla Roulette o quote scommesse prossime a 1.00;
  • “caccia ai bonus”, ovvero l’utilizzo del bonus erogato contestualmente ad una ricarica e successivo prelievo dell’importo originariamente versato o utilizzo dello stesso con “giocate a rischio minimo”;
  • quanto riportato al punto precedente è applicabile anche alle promozioni associate ai sistemi fidelity, ovvero Casinò di Campione S.p.A. si riserva il diritto di rimuovere i punti guadagnati tramite giocate irregolari e di rimuovere eventuali bonus convertiti dall’utilizzo dei punti fedeltà.

4. Se durante il periodo della promozione viene effettuata una richiesta di prelievo, Casinò di Campione S.p.A. si riserva di:

  • revocare i saldi bonus o Real Bonus associati alle promozioni in corso;
  • ad annullare le promozioni in corso interrompendo l’erogazione di ulteriori tranche di bonus o Real Bonus.

5. Tutte le promozioni e i relativi bonus sono validi una sola volta per Conto di Gioco, indirizzo (postale o IP), nucleo familiare, indirizzo email, computer e ogni ambiente dove i computer sono condivisi (es.: scuole, università, ambienti di lavoro, librerie pubbliche, internet-point … ). Possono essere giocati esclusivamente sui giochi del Casinò Live o sulle Video Slot, Video Poker o Table Games. 

6. Durante l'intero periodo di validità della promozione l'assegnazione di tutte le tipologie di bonus (Real Bonus, Fun Bonus e Tiri Liberi, nel seguito dell'articolo "bonus") o di punti Store, relativa a eventuali sistemi fidelity attivi per l'utente, saranno sospesi.

7. Al termine del periodo di validità della promozione, il calcolo e l’assegnazione dei punti Store o di bonus, relativi ad eventuali sistemi fidelity attivi per l'utente, riprenderanno dall’inizio del successivo ciclo di calcolo.

8. Per ogni operazione di ricarica del Conto di Gioco è possibile aderire ad una sola promozione.

9. Promozioni Facebook: le promozioni sono dedicate a tutti i clienti la cui identità sia stata verificata tramite l'invio di una copia di un documento di riconoscimento.

10. Casinò di Campione S.p.A. si riserva il diritto di modificare o annullare qualsiasi promozione in ogni momento, temporaneamente o in modo permanente, senza dover fornire alcun preavviso.

11. Casinò di Campione S.p.A. si riserva il diritto di modificare questo regolamento in ogni momento, temporaneamente o in modo permanente, senza dover fornire alcun preavviso.

Regolamento Generale Bonus

Secondo la normativa AAMS vigente, Casinò di Campione S.p.A. offre differenti tipologie di crediti bonus: Real Bonus, Bonus (Fun Bonus) e Tiri Liberi.
Se non diversamente specificato i bonus si intendono utilizzabili solo sui giochi da casinò.

Real Bonus
I Real Bonus si differenziano tra Real Bonus Immediati e Real Bonus Sbloccabili:

  • I Real Bonus Immediati (o Real Bonus) sono accreditati nel tuo Conto di Gioco e sono subito giocabili. Sono crediti utilizzabili in sessioni di gioco a Soldi Veri e non sono direttamente prelevabili, mentre sono prelevabili le eventuali vincite derivanti dalle giocate effettuate, salvo diversamente specificato nelle "Condizioni di adesione" delle promozioni. Qualunque "Real Bonus Immediato", dal momento in cui è utilizzabile, ha validità 30 giorni. Salvo diversamente specificato, il “Real Bonus Immediato” è utilizzabile su tutti i giochi Casinò Live. L’ordine di utilizzo del saldo Casinò è Soldi Veri > Real Bonus. 
  • I Real Bonus Sbloccabili (o Bonus Sbloccabili) sono accreditati nel tuo Conto di Gioco e vengono erogati sotto forma di “Real Bonus” al verificarsi delle condizioni necessarie per lo sblocco. Salvo diversamente specificato nelle "Condizioni di adesione" delle promozioni:
    1.“Bonus Sbloccabili” richiedono un giocato pari a 150 volte il loro valore prima di essere convertiti in “Real Bonus”;
    2. la conversione avviene automaticamente in una unica soluzione al raggiungimento delle condizioni di sblocco;
    3. il tempo utile per lo sblocco dei “Real Bonus” è di 30 giorni.

Fun Bonus
Se non diversamente specificato, quando nei regolamenti delle promozioni si parla di "bonus" si devono intendere "Fun Bonus". I "bonus" sono accreditati nel tuo Conto di Gioco e sono subito giocabili. Sono crediti (EuroBonus) utilizzabili in sessioni di gioco dedicate e diventano "Real Bonus" al verificarsi delle condizioni di trasformazione specifiche per ogni promozione. Salvo diversamente specificato nelle "Condizioni di adesione" delle promozioni:
1. i "bonus" prima di essere trasformati in "Real Bonus" devono essere giocati un minimo di:

  • 30 volte il loro valore per i “Bonus Ricarica";
  • 50 volte il loro valore per i “Bonus Regalo";

2. la trasformazione in “Real Bonus” avviene all’ingresso alla prima sessione a Soldi Veri successiva al verificarsi delle condizioni di sblocco. Se non diversamente specificato, il Real Bonus sarà spendibile esclusivamente sui giochi del Casinò Live; 
3. il “Real Bonus” ottenuto potrà avere un valore massimo pari all'importo del bonus inizialmente assegnato; 
4. dopo 30 giorni dalla data di erogazione i “Bonus” si devono intendere scaduti.
Nel caso di più accrediti di "bonus", questi verranno utilizzati secondo l'ordine di accredito, quindi solo al termine del primo pacchetto di "bonus" potrà essere utilizzato quello successivo. L'ordine di utilizzo equivale all'ordine di accredito. Non tutti i giochi contribuiscono ugualmente al calcolo del volume di gioco necessario per la trasformazione in “Real Bonus”; si faccia riferimento alla seguente tabella:

Gioco Contributo di Giocata
Slot Machine 100%
Videopoker 20%
Table Games 5%

Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI

1. OFFERTA
Questo documento si propone l'obiettivo d'informare i clienti del Regolamento e delle Condizioni Generali (di seguito “Regolamento”) dei servizi proposti nel Sito del Concessionario (di seguito "Concessionario", "la società", “noi”, “ci”, “nostro/i”) ed è autorizzata dall'Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato (di seguito l'"AAMS") all'esercizio dei giochi pubblici a distanza in forza della concessione rilasciata da AAMS ai sensi dell'Articolo 24, comma 22, della Legge 7 luglio 2009 n. 88.

Con la registrazione al Sito, l'utente (di seguito “tu” e “tuo/tuoi/ti”) accetta integralmente, senza esclusioni o riserve, il presente Regolamento. Ti consigliamo di stampare queste pagine e di tenerle a portata di mano per una pronta consultazione in caso di necessità.

1. 1 Orari di gioco
La piattaforma è operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

1. 2 Responsabilità / Modificazioni / Proprietà Intellettuale

Limitazione di Responsabilità
Fatte salve tutte le altre limitazioni previste da questo Regolamento, tu acconsenti che noi non saremo responsabili nei confronti nostri o di terzi per alcuna perdita, danno o responsabilità derivante da arresti o momentanee defaillances del Sistema o da una trasmissione dati difettosa, ritardata, interrotta, manipolata o impropria o per cause di forza maggiore. La società inoltre non si assume alcuna responsabilità per l’esattezza, completezza e l’attualità dei servizi d’informazione e non è responsabile per i danni, di qualsiasi natura essi sia, derivanti da un eventuale uso improprio e/o illecito.

Modificazioni
Tu prendi atto ed espressamente accetti che noi possiamo modificare, aggiornare, o integrare la Piattaforma di gioco in qualsiasi momento.

Proprietà Intellettuale
Tutti i copyright, marchi commerciali, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale in qualsiasi documento o contenuto, inclusi, senza limite alcuno, software, dati, applicazioni, testi, fotografie, musica, suoni, video, grafica, marchi, simboli, illustrazioni e altro materiale o immagini mobili contenuti nel Sito (“Contenuto”) sono di nostra proprietà oppure ci sono stati concessi in licenza dai proprietari legittimi perché siano usati come parte dei servizi.

Tu dichiari di essere a conoscenza del fatto che, utilizzando i Giochi e il Portale web di gioco, non acquisisci alcun diritto né sui Contenuti né su qualsiasi altra parte. In nessun caso tu potrai utilizzare i Contenuti del Portale e/o i Marchi senza anticipato consenso scritto da parte del Concessionario. Tu non potrai dar vita ad alcuna attività che possa violare i diritti di proprietà intellettuale del Concessionario o compiere qualsiasi azione che possa danneggiare l'immagine del Concessionario, del Portale di Gioco, di società affiliate, dei loro dipendenti o collaboratori.

Indennizzo
Tu accetti di difendere ed indennizzare completamente (incluse le ragionevoli spese legali) noi, i nostri rappresentanti, dirigenti agenti ed impiegati, oltre a qualsiasi altra società del gruppo del Concessionario eventualmente fatta oggetto di qualsiasi pretesa, reclamo o denuncia fatta da un terzo, causata o conseguenza di un’infrazione da parte tua o da una giocata commessa da un terzo a tua insaputa.

2. REGISTRAZIONE / GESTIONE CONTO

2.1 Registrazione

  • Al fine di accedere ai nostri servizi, devi registrarti come cliente aprendo un apposito conto tramite la compilazione da completarsi in ogni sua parte e in maniera accurata e corretta, di un modulo di registrazione con i seguenti dati: nome e cognome, sesso, indirizzo postale, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo e-mail, nome utente scelto, password e domanda di sicurezza. Per quello che riguarda il tuo nome utente e la tua password, conservali al sicuro, onde evitare un utilizzo non autorizzato del tuo conto gioco. Ti verrà inoltre richiesto di inserire un limite di deposito settimanale. Tale limite potrà essere ridotto solo a distanza di 7 giorni dall'ultima modifica effettuata.
  • Ogni cliente deve essere maggiore di diciotto (18) anni di età. E’ tassativamente vietato ai minorenni di registrarsi e giocare sul nostro Sito. Qualsiasi conto di gioco eventualmente aperto da un soggetto che dovesse poi risultare minore di età sarà da noi immediatamente e definitivamente chiuso.

2.2 Conto Gioco
Per giocare su Casinò di Campione S.p.A., così come prescritto dalla normativa AAMS, è necessario aprire un Conto Gioco.
Quando ti registri su Casinò di Campione S.p.A. per giocare e divertirti online, ti viene assegnato un Conto Gioco, ovvero un borsellino elettronico sul quale verranno registrati tutti i movimenti relativi alle tue giocate, alle tue vincite, ai tuoi depositi e ai prelievi.
Il Conto Gioco è unico e personale, l’apertura è gratuita e non ha costi di gestione: ogni cliente è titolare di un solo Conto Gioco su Casinò di Campione S.p.A., che viene identificato dall’account, ovvero dalla combinazione di username (nome utente) e password scelti al momento della registrazione ed univocamente associato nel sistema di Casinò di Campione S.p.A. ad un codice identificativo presente sul contratto.
Per accedere al tuo Conto Gioco personale, effettua il login sulla nostra piattaforma di gioco online e clicca sul pulsante “Il Mio Conto”, in alto a destra, immediatamente sotto l’indicazione del tuo credito.
Da qui potrai selezionare uno dei menù che ti daranno accesso alle tue informazioni di gioco:

  • Estratto Conto: per visualizzare le ultime giocate, il saldo, nonché i movimenti di deposito e prelievo effettuati;
  • Prelievo: per prelevare le tue vincite dal Conto Gioco;
  • I miei dati: per visualizzare e modificare i dati da te inseriti al momento della registrazione (è importante avere sempre una e-mail o un recapito telefonico di contatto validi), per modificare la password e per verificare lo stato dei tuoi documenti nonché per stampare il contratto di gioco;
  • Codice/Bonus: per inserire eventuali codici bonus o promozionali in tuo possesso;


2.3 Contratto
Ai fini del completamento della registrazione come cliente, sei tenuto a sottoscrivere in via telematica il Contratto di gioco e quindi inviare la fotocopia di un valido documento d'identità (Passaporto, Carta d’Identità, Patente di Guida) con le seguenti modalità:

  • via email in allegato all'indirizzo casinocampione@gioconlineitalia.it
  • oppure via fax al numero 0546 1972000
  • oppure via posta all'indirizzo:
    Casinò di Campione S.p.A.
    Piazzale Milano n. 2
    CAP 22060 - Campione d'Italia (CO)

Se tuttavia entro e non oltre trenta (30) giorni dalla registrazione on-line non dovessimo ancora aver ricevuto la copia del documento di riconoscimento il tuo conto sarà sospeso fino all’effettivo ricevimento dello stesso.

Inoltre, ti ricordiamo che non potrai effettuare prelievi dal conto di gioco se prima non avremo ricevuto la copia del tuo documento di riconoscimento.


2.4 Dati Personali
È tua responsabilità assicurarti che tutti i dati forniti siano accurati e siano mantenuti aggiornati; potrai accedere ai tuoi dati personali e modificarli in qualsiasi momento utilizzando la funzione presente sotto il segnalibro “I miei dati” all'interno della sezione "Il Mio Conto", oppure mettendoti in contatto con il nostro Supporto via email. Noi implementiamo rigide misure di sicurezza per proteggere e salvaguardare i tuoi dati personali da qualsiasi accesso non autorizzato. Tu sei l'unico responsabile della sicurezza del tuo nome utente e password, dati che non devono essere comunicati a nessuno. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali ti invitiamo a consultare la Normativa sulla Privacy.

2.5 Chiusura / Sospensione del Rapporto
a) In caso di violazioni da parte tua delle norme del presente Regolamento ovvero nel caso di illecito utilizzo dei servizi che ne costituiscono l’oggetto ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, dietro semplice preavviso scritto e con espressa esclusione di qualsiasi diritto a compenso o risarcimento in tuo favore di sospendere ed eventualmente chiudere il tuo conto rifiutando in pendenza delle verifiche del caso convalida di qualsiasi transazione o l’esecuzione di ogni connessa transazione, fatta comunque salva ogni ulteriore iniziativa ed azione legale a tutela della società che sarà altresì prontamente comunicata a tutte le competenti autorità, inclusa AAMS.

b) È in facoltà di entrambe le parti di chiudere il Conto di Gioco in qualsiasi momento:

  • in caso di chiusura disposta da parte nostra; ti sarà inviata una comunicazione tramite posta elettronica o fax o raccomandata a/r con un preavviso di almeno quindici (15) giorni prima della data nella quale il recesso ha efficacia;
  • in caso di chiusura disposta da parte tua (indirizzando apposita comunicazione alla sede del Concessionario) potrai decidere di chiudere il tuo conto e prelevare il tuo saldo contattando il servizio clienti. Hai a disposizione 36 mesi dalla data di chiusura del conto per poter prelevare tale saldo, dopodichè l'importo sarà devoluto all'Erario.

2.6 Gestione Conto

  • Per effettuare una puntata, l'utente deve avere una disponibilità sufficiente sul suo Conto di Gioco. Potrai effettuare un deposito in qualsiasi momento, usando la tua carta di credito, il bonifico bancario, le Poste-Pay o carta di ricarica;
  • La valuta ufficiale delle transazioni relative ai Servizi è l’EURO (€). Non verranno accettate le transazioni in altre valute. I prelievi potranno essere fatti solo con bonifico bancario e Poste-Pay;
  • Sono effettuati regolari controlli per la prevenzione di frodi. Il trasferimento di fondi tra conti di gioco è severamente vietato. La società ha il diritto di inoltrare i dati e le transazioni registrate dal cliente alle autorità giudiziarie qualora lo ritenga opportuno;
  • Come da normativa vigente, sei a conoscenza che la partecipazione al gioco a distanza è subordinata alla stipula di un solo Contratto di gioco strettamente personale;
  • Hai a disposizione tre anni dalla tua ultima operazione per poter prelevare il saldo, dopodichè il Conto di Gioco viene considerato inattivo e l'importo dell'eventuale saldo sarà devoluto all'Erario. Potrai ritirare il saldo residuo alla voce "prelievo" una volta effettuato il login sul Sito.

2.7 Modalità di accredito vincite sul Conto di Gioco
Le vincite vengono assegnate e trasferite nel Conto di Gioco del giocatore al termine della sessione di gioco.

Sicurezza: ti consigliamo di prestare la massima attenzione ad eventuali utilizzi non autorizzati del tuo Conto di Gioco. Tutte le volte che entri nel tuo Conto di Gioco, hai a disposizione la data e l’orario dell’ultima login: controlla sempre che coincida con l’ultima effettuata da te.

3. GIOCO SICURO E RESPONSABILE
Il Concessionario tutela i propri clienti nel caso in cui si verifichino gravi malfunzionamenti dei Sistemi di gioco. In questi casi, le transazioni affette saranno rimborsate al cliente entro i limiti previsti dalla legge vigente.

Il Concessionario ha inoltre elaborato il programma “GIOCA RESPONSABILE”, in sintonia con AAMS e con le sue politiche di GIOCO LEGALE E RESPONSABILE, volto a garantire il giusto equilibrio fra divertimento e responsabilità, relazionandosi con tutti gli attori che, a vario titolo, sono legittimamente coinvolti nell'industria del gioco lecito.

Per saperne di più visita i seguenti siti:

» Sito Istituzionale AAMS – Missione
» Sito Istituzionale AAMS – Probabilità di vincita
» Giocaresponsabile.it

Accesso da parte dei minori
Ogni cliente deve essere maggiore di diciotto (18) anni di età. E’ tassativamente vietato ai minorenni di registrarsi e giocare sul nostro Sito.
ll gioco ai minori è impedito tramite il procedimento di registrazione e convalida dell’utente sulla Piattaforma, in quanto alla registrazione viene richiesto il codice fiscale ed un documento valido, attestante l’identità. La Piattaforma ha un sistema automatico di controllo dell’età dei giocatori tramite il codice fiscale, che esclude la registrazione a chi non possiede i requisiti di età necessari.
E’ inoltre richiesta l’autodichiarazione da parte del giocatore in fase di iscrizione, comprovante la maggiore età.

Installa sul computer un software di controllo sulla navigazione dei minori, nel caso fossero presenti in famiglia persone sotto i 18 anni di età. Questi software possono essere trovati su siti internet, quali Saferinternet, Netnanny e Cyberpatrol.

Dipendenza dal gioco
Ci sono molte attività che possono diventare un problema se non praticate con moderazione, come per esempio il consumo di sostanze alcoliche, lo shopping e giocare con i videogames. Anche per il gioco online vale la stessa regola della moderazione. Molto spesso è difficile riconoscere una dipendenza quando riguarda se stessi o un proprio caro, anche perché non necessariamente questa è legata a un'eccessiva perdita di denaro. Va in ogni caso sottolineato che la dipendenza da gioco può essere anche un sintomo che nasconde un problema più grande.

Il gioco online non può essere un modo per fuggire dai problemi che si possono incontrare in determinate fasi della vita. In questo caso, anche un semplice passatempo può portare dei rischi non calcolati dal giocatore, con conseguenze imprevedibili. In tali condizioni è opportuno rivolgersi all'aiuto di uno specialista.

È strettamente consigliabile che, se dovessero presentarsi questo tipo di situazioni, le persone coinvolte prendano provvedimenti prima che la dipendenza da gioco non sia arrivata a livelli ingestibili, per evitare che i suoi sintomi possano interferire sulla sfera sociale e finanziaria della persona soggetta a questo problema.

Fortunatamente, per la maggior parte dei giocatori questo tipo di rischi non sussiste e gli è possibile giocare tranquillamente e felicemente senza alcun tipo di problema.

Come riconoscere se si è a rischio di dipendenza
Ecco le 8 regole per giocare su Casinò di Campione S.p.A. senza rischi:

1. Tenere sempre a mente che le scommesse e il gioco online sono solo dei passatempo e non possono diventare una professione;
2. Non raddoppiare le puntate per tentare di ripagare le proprie perdite;
3. Fissare un budget giornaliero che sia in linea con le proprie disponibilità economiche;
4. Non scommettere o giocare online quando si è stanchi, né quando si è depressi o sotto l'effetto di alcol e/o droghe;
5. Controllare da quanto tempo si sta giocando senza fare pause e verificare il credito giocato;
6. Fare delle pause tra una giocata e l'altra;
7. Fissare un budget giornaliero prima di iniziare a giocare e attenersi a quello senza essere flessibili;
8. Pensa sempre che il gioco è e deve rimanere un divertimento.

Ci assumiamo il pieno impegno nell’assistere i nostri clienti che abbiano sviluppato una dipendenza al gioco online, o che consideriamo possano essere a rischio dipendenza, per aiutarli ad affrontare i loro problemi e ottenere i consigli e l’aiuto necessari. Per capire se si ha bisogno di aiuto, basta rispondere a queste domande.

Test Autovalutativo

  • Per giocare, hai mai tolto tempo dal lavoro o allo studio?
  • Giochi per pagare debiti o risolvere problemi finanziari?
  • Dopo aver perso, senti il bisogno di provare a rivincere le perdite al più presto?
  • Dopo una vincita, senti il desiderio di tornare a giocare per vincere ancora di più?
  • Sostituisci il tempo con familiari e amici per giocare per qualche ora?
  • Hai mai mentito, preso in prestito, venduto o rubato per continuare a giocare?
  • Ti senti depresso e hai istinti suicidi a causa del gioco?

Se la maggior parte delle risposte sono state “si”, è possibile che tu stia manifestando una certa dipendenza dal gioco online. Se tale dipendenza viene portata alla nostra attenzione, faremo del nostro meglio per contattare una o più agenzie o singoli specialisti per il trattamento di questo tipo di problemi.


4. SERVIZI OFFERTI DAL CONCESSIONARIO CONTRO LA DIPENDENZA DA GIOCO
Il Concessionario ha sviluppato una serie di misure per agevolare le scommesse e il gioco online in modo che rimangano un passatempo. Il tuo conto è stato creato per il gioco sano e sicuro.

Bisogna ricordare sempre che sui giochi online che prevedono l'utilizzo di denaro, la possibilità di vincita per sua natura non può essere mai sicura. Se, ad esempio, si lancia una monetina dieci volte, è possibile che esca “testa” dieci volte di fila, e la percentuale che “testa” esca anche all’undicesimo lancio rimane sempre del 50%. Questa è la vita… e questo è il gioco!

Ecco qualche suggerimento che se seguito permetterà di giocare online in maniera sicura e divertente.

Limite di deposito settimanale (“Autolimitazione”)
Il Concessionario impone di fissare il limite settimanale di deposito, in modo da regolare la tua attività di gioco. Per fare ciò, dopo aver effettuato il login, basterà:

  • Cliccare su “Il mio conto”;
  • Cliccare su “I miei dati”;
  • Cliccare su “Dati personali”;
  • All’interno dell’area “Gioca responsabile” riempire il campo “Deposito settimanale” con l’importo settimanale desiderato.

Se si volesse abbassare tale limite settimanale, il cambio avrà effetto immediato dal momento della richiesta. Se si desidera avere un limite superiore, il cambio potrà essere effettuato solo trascorsi 7 giorni dall’ultima modifica.

Monitoraggio dell'attività di gioco
La sezione "Il mio conto" rende sempre disponibile una cronologia delle giocate effettuate. In questo modo qualsiasi giocatore può sempre monitorare la frequenza, la quantità e l'ammontare delle giocate.

Servizio Assistenza
Il personale del nostro Servizio Assistenza è preparato per rispondere a qualsiasi dubbio o domanda sul gioco compulsivo e sulla dipendenza da gioco. Qualsiasi giocatore può rivolgersi al nostro personale qualificato per richiedere assistenza riguardo i problemi e i rischi derivanti dal gioco online. Il Servizio Clienti provvederà eventualmente anche a fornire i contatti delle organizzazioni che possono aiutare il giocatore. Per contattare il Servizio Clienti, è sufficiente mandare una email all'indirizzo email di Supporto.

Autoesclusione (blocco del conto) temporanea o permanente
Il Concessionario offre la possibilità di autoescludersi dal gioco, sia a tempo determinato che indeterminato. Una volta effettuato il login si potrà operare nel modo seguente:

  • Cliccare su “Il mio conto”;
  • Cliccare su “I miei dati”;
  • Cliccare su “Dati personali”;
  • All’ interno dell’area “Gioca responsabile” cliccare su “Autoesclusione” e scegliere “Autoesclusione Temporanea” o “Autoesclusione Definitiva”.

Nel caso in cui si scegliesse “Autoesclusione a tempo determinato”, sarà necessario inserire la data di riattivazione del proprio conto. Durante il periodo di autoesclusione sarà possibile accedere al proprio conto per controllare il proprio saldo ed eventualmente prelevare tutte o parti delle somme relative alle vincite, non sarà possibile effettuare nuove giocate o nuovi depositi. Non sarà in alcun modo possibile effettuare la revoca dell'ordine prima della scadenza impostata.

Nel caso in cui si scegliesse “Autoesclusione a tempo indeterminato” sarà possibile accedere al proprio conto per controllare il proprio saldo ed eventualmente prelevare tutte o parti delle somme relative alle vincite, non sarà possibile effettuare nuove giocate o nuovi depositi. Sarà possibile revocare l'ordine di "Autoesclusione a tempo indeterminato" solo dopo 6 mesi, tramite apposita procedura speciale di identificazione da parte del Concessionario. Per la modulistica rivolgersi al Servizio Clienti.


5. CENTRI DI CURA
Nell’eventualità riconoscessi la necessità di ottenere sostegno da persone qualificate nel trattamento dei problemi legati alla dipendenza dal gioco, o se conoscessi persone a rischio, esistono associazioni che offrono le terapie necessarie (ti ricordiamo comunque che il Concessionario non è collegato a loro in alcun modo):

Società Italiana di Intervento sulle Patologie Compulsive: www.siipac.it

Gruppo Abele: www.gruppoabele.org

Associazione per lo studio del gioco d’azzardo e dei comportamenti a rischio: www.gambling.it

Gamcare: www.gamcare.org.uk
Questo sito web possiede un servizio di Aiuto in Diretta e un forum online dove possono essere trovati aiuti e informazioni. Telefono: 0845 6000 133

Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org.uk
Su questo sito sono presenti 20 domande che possono essere utilizzate per determinare se si è esagerato con il gioco. Anche questo sito ha un servizio di Aiuto in Diretta e un forum online.


6. RECLAMI
Qualora tu abbia dei reclami da fare, ti preghiamo di inviare un’email al Supporto. Ti ricordiamo inoltre che potrai sempre notificare i tuoi reclami ad AAMS sul sito www.aams.it.

7. POKER – ATTRIBUZIONE MONTEPREMI
La quota della raccolta destinata a montepremi

La quota destinata a montepremi sarà pari ad un minimo pari all’80% (Tornei, Sit&Go) o al 90% (Cash) sul diritto di partecipazione fino ad un massimo pari al 97% sul diritto di partecipazione con tutti gli intervalli possibili.

La somma minima garantita eventualmente destinata a montepremi
Il montepremi minimo garantito per singola sessione di gioco rappresenta una garanzia che il Concessionario offre ai giocatori. Qualora non sia raggiunto il numero minimo di giocatori a copertura del montepremi garantito, il Concessionario interverrà con mezzi propri per la differenza tra montepremi garantito e montepremi effettivamente raccolto tramite acquisto dei diritti di partecipazione. Al raggiungimento del minimo numero di giocatori per la copertura del montepremi minimo garantito, le quote di montepremi dei giocatori che successivamente acquistano il diritto di partecipazione verranno aggiunte al montepremi garantito stesso.

Regole di determinazione ed assegnazione delle vincite
Le regole di determinazione ed assegnazione delle vincite al termine della sessione di gioco prevedono una classifica che potrà essere stilata in base al momento dell’eliminazione del giocatore dalla sessione stessa rispetto al momento dell’eliminazione degli avversari o in base al numero di chip che ogni giocatore possiede rispetto agli avversari al momento del termine della sessione di gioco. Per definizione un giocatore viene considerato eliminato quando il bilancio delle chip che possiede è pari a 0. L’ultimo classificato è per definizione il primo giocatore eliminato in ordine di tempo o il giocatore con il minor numero di chip al termine della sessione. Per definizione dunque il primo classificato è l’ultimo giocatore che resta attivo quando tutti gli altri sono stati eliminati o il giocatore che possiede il maggior numero di chip al termine della sessione.
All’interno della stessa sessione di gioco sarà dunque possibile avere due distinte classifiche: una in base alla posizione in cui il giocatore è stato eliminato od al numero di chip accumulate. Le due classifiche saranno indipendenti ed assegneranno ciascuna una determinata quota di montepremi.
La determinazione delle vincite potrà seguire diversi schemi che saranno definiti per ciascuna sessione di gioco e possono essere riassunte come segue:

Winners
Lo schema denominato “Winners” prevede un numero fisso di giocatori premiati indipendente dal numero dei partecipanti e tale numero di giocatori premiati viene indicato prima dell’inizio della sessione di gioco. In ogni caso prima dell’inizio della sessione di gioco dovranno essere definiti in maniera esatta il numero dei giocatori premiati con la relativa percentuale di montepremi distribuito in base al risultato ottenuto.

Satellite
Lo schema denominato “Satellite” prevede che ci sia un numero di giocatori premiati proporzionale al numero dei giocatori con diritto di partecipazione. Tutti i giocatori premiati in sessioni di gioco che seguono lo schema “Satellite” ottengono la stessa quota di montepremi; l’unica eccezione è rappresentata da eventuali quote di montepremi residue ed inferiori alla quota di montepremi predefinita come premio fisso, che porranno essere assegnate:

  • interamente al primo dei giocatori classificati che non ha diritto al premio intero;
  • divisa in quote predefinite “premio fisso secondario” ad un numero di giocatori variabile in base alla quota di montepremi residua e non sufficiente alla copertura del premio. In questo caso è possibile che avanzi una ulteriore quota di montepremi residuo inferiore al valore del premio fisso che andrà assegnato al primo dei giocatori classificati non aventi diritto al premio fisso secondario.

Nelle sessioni con schema di gioco satellite sarà indicato il numero percentuale dei giocatori premiati rispetto al numero dei partecipanti o l’eventuale quota di montepremi predefinita come premio fisso, sarà inoltre indicato (ove presente) il valore del premio fisso secondario.

Standard
Lo schema denominato “Standard” prevede che il numero dei giocatori premiati e la relativa quota di montepremi sia dipendente dal numero dei giocatori aventi diritto di partecipazione alla sessione. Lo schema contenente la distribuzione del montepremi in base a classifica e numero di partecipanti sarà sempre consultabile prima dell’acquisto del diritto di partecipazione in ogni sessione che prevede lo schema stesso (visualizzabile all’interno del dettaglio del torneo).

Split
Lo schema denominato Split prevede che il montepremi venga suddiviso tra tutti i giocatori ancora attivi al termine della sessione di gioco in proporzione al numero di chip che il singolo giocatore possiede secondo la formula: (Montepremi/Chip totali) X Chip del singolo giocatore al termine della sessione.


8. POKER – ATTRIBUZIONE MONTEPREMI IN CASO DI SESSIONI DI GIOCO ANNULLATE
Per quanto riguarda il Texas Hold’Em nel caso di una sessione in corso sarà applicato il seguente algoritmo di ridistribuzione del montepremi ai giocatori ancora attivi nella sessione:

1° Caso: nessun giocatore già premiato (es.: se vengono premiati i primi 10 classificati ed il Sistema va in blocco quando sono ancora attivi 25 giocatori).
A tutti i giocatori ancora attivi al momento dell’interruzione del servizio, sarà rimborsata l’intera quota del diritto di partecipazione a cui sarà aggiunta una quota del montepremi residuo eventuale (montepremi totale – quote del diritto di partecipazione rimborsate) stabilita secondo la formula di assegnazione dei premi denominata Split:

(Montepremi residuo / chip totali) X Chip del singolo giocatore

Qualora il montepremi non sia sufficiente per il totale rimborso delle quote dei diritti di partecipazione il Titolare di Sistema interverrà con mezzi propri ad integrazione della cifra mancante. ESEMPIO: in torneo con 100 partecipanti e diritto di partecipazione 1 € al momento della partenza del torneo il montepremi è calcolato in 80 €. Quando sono ancora attivi 95 giocatori il sistema si blocca, quindi calcolando in base al montepremi non sarebbe possibile rimborsare ai giocatori l’intera quota del diritto di partecipazione; in tal caso il titolare di sistema interverrà con mezzi propri per la differenza ovvero 15 € (95 giocatori con diritto di rimborso di 1 € = 95 € - 80 € = 15 €).

2° Caso: Uno o più giocatori già premiati (es.: se vengono premiati i primi 10 classificati ed il Sistema va in blocco quando sono ancora attivi 5 giocatori).

A tutti i giocatori ancora attivi al momento dell’interruzione del servizio sarà rimborsata una quota del montepremi pari al premio che otterrebbe il primo giocatore eliminato tra quelli ancora attivi (nel caso in esempio il 5° premio) a cui sarà sommata una quota del montepremi residuo stabilita secondo la formula di assegnazione dei premi denominata Split:

Premio dovuto al primo eliminato eventuale dei giocatori ancora attivi +
+ (Montepremi Residuo / chip totali)X Chip del singolo giocatore

NB: il montepremi residuo si calcola escludendo le quote di montepremi destinate ai vincitori che non risultano più attivi nella sessione di gioco (giocatori a premio ma già eliminati) e la quota del premio dovuto al primo eliminato dei giocatori ancora attivi moltiplicato per il numero di giocatori attivi.

Per quanto riguarda il Texas Hold’Em in modalità Cash nel caso di una sessione in corso qualora si verifichi un malfunzionamento che non consenta il regolare proseguimento del gioco, la sessione sarà interrotta ed ai giocatori sarà restituito nel conto di gioco un ammontare di chips (Euro) pari all’ammontare che ogni singolo giocatore possedeva al termine dell’ultima mano giocata prima del malfunzionamento.

9. POKER- REGOLE

Carte da gioco
Il Texas Hold’Em si gioca con un mazzo di 52 carte suddivise in 4 semi ciascuno dei quali composto da 13 carte del tipo: A “Asso”; 2 Due; 3 Tre; 4 Quattro; 5 Cinque; 6 Se; 7 Sette; 8 Otto; 9 Nove; 10 Dieci; J “Fante”; Q “Regina”; K “Re”.

I Punti vincenti
Prima di entrare nel dettaglio delle meccaniche di gioco è necessario conoscere il “Valore” dei punti vincenti che sono di seguito riportati in ordine Valore o Forza (Il punto più forte vince su quello meno forte):

1- Scala Reale (Royal Flush) - 10-J-Q-K-A dello stesso seme;
2- Scala Colore (Straight Flush) - 3-4-5-6-7 dello steso seme;
a. Se due o più giocatori che hanno una scala colore, vince la scala colore con la carta più alta;
3- Poker - quattro carte uguali:

  • Se due o più giocatori hanno Poker di carte diverse, vince il Poker con la carta più alta (il poker più alto è il Poker D’Assi);
  • Se due o più giocatori hanno Poker con la stessa carta, vince chi affianca al poker la carta più alta (Kicker).

ES: nel “Texas Hold’Em” può capitare che sul Board (Turn+Flop+River vedi meccaniche di gioco) ci sia un Poker, in questo caso, tutti i giocatori attivi nella mano hanno lo stesso poker; quello che farà la differenza nella determinazione del punto vincente sarà la carta più alta che si affianca alle quattro del Poker.

4- Full House – Un tris e una coppia A-A-A-K-K:

  • Se due o più giocatori hanno Full House, vince il Full composto dal Tris con la carta più alta;
  • Se due o più giocatori hanno Full House con il Tris comune, vince la coppia di carte più alte.

5- Colore (Flush) – cinque carte dello stesso seme:

  • Se due o più giocatori hanno colore, vince la carta di colore più alta.

6- Scala (straight) – 3-4-5-6-7 di qualunque seme:

  • Se due o più giocatori hanno scala, vince la scala più alta.

7- Tris (Three of a kind) – Tre carte uguali:

  • Se due o più giocatori hanno Tris, vince il tris della carta più alta;
  • Se due o più giocatori hanno Tris con la stessa carta, vince il giocatore che affianca al tris le due carte più alte (Kicker).

8- Doppia Coppia (Two Pairs) – Due coppie:

  • Se due o più giocatori hanno Doppia coppia, vince il giocatore con le coppie di carte più alte;
  • Se due o più giocatori hanno la stessa Doppia coppia, vince il giocatore che affianca alla doppia coppia la carta più alta (Kicker).

9- Coppia (Pair) – Due carte uguali:

  • Se due o più giocatori hanno una coppia vince il piatto il giocatore con la coppia di carte più alte;
  • Se due o più giocatori hanno la stessa coppia, vince il piatto il giocatore che affianca alla coppia le due carte più alte (Kicker).

10- Carta Alta (High Card):

  • Se nessun giocatore ha una coppia, vince il piatto chi possiede la sequenza di carte più alta. La carta più alta è l’asso seguita dal Re dalla regina e così via fino al due che è la carta più bassa.

In tutti i casi in cui uno o più giocatori abbiano il medesimo punto il piatto viene equamente ridistribuito, fatta salva l’eccezione in cui dalla divisione risulti un numero decimale di chips; in tal caso le chips decimali verranno tutte assegnate al giocatore che per primo in ordine di puntate obbligatorie si troverà nella posizione di grande buio.

Situazione iniziale
In ciascuna sessione di gioco ogni giocatore avrà a disposizione lo stesso quantitativo predeterminato di chip iniziali che potrà essere incrementato tramite le meccaniche di gioco od eventualmente con Rebuy e/o AddOn ove consentiti.
Le singole fasi del gioco
Una sessione di gioco di “Texas Hold’Em” è composta da una sequenza di singole giocate denominate Mani, che seguono ciascuna la seguente meccanica:
Il Mazziere (Dealer)
Nel “Texas Hold’Em” il mazziere è il punto di riferimento per le varie Mani giocate e normalmente viene indicato con un dischetto sul tavolo detto “bottone”. Al termine di ogni Mano il bottone si sposta al giocatore seguente in senso orario.

Fase 1 - Puntate Obbligatorie – “I Bui” (Blinds)
Il “Texas Hold’Em” prevede tre diverse puntate obbligatorie denominate “Piccolo Buio”, “Grande Buio” e “Ante”.
Prima che ogni mano abbia inizio (prima della distribuzione delle carte) tutti i giocatori devono mettere in gioco l’Ante (NB: l’Ante non è sempre presente); oltre all’Ante, il giocatore alla sinistra del mazziere deve mettere in gioco il Piccolo Buio: un ammontare di chip pari alla metà del Grande Buio, che deve essere messo in gioco dal giocatore alla sinistra del Piccolo Buio.
N.B.: L’ammontare delle puntate obbligatorie può essere variabile nel tempo o fisso e può seguire diverse strutture che definiscono e differenziano tra loro le sessioni di gioco o le varie fasi di una singola sessione.

Fase 2 - PreFlop
Successivamente alle puntate obbligatorie vengono distribuite due carte a ciascun giocatore, il quale, dopo averle valutate, ha la possibilità di entrare in gioco o passare, seguendo le regole della meccanica delle puntate. Il turno del giocatore è definito dalla posizione del bottone e solo nel caso del PreFlop il primo ad aver diritto di azione è il giocatore alla sinistra del Grande Buio.

Fase 3 - Il Flop
Terminato il primo giro di puntate, vengono mostrate sul tavolo le prime tre carte comuni a tutti i giocatori. L’insieme delle prime tre carte comuni viene chiamato Flop. Si procede quindi al secondo giro di puntate, che ha inizio dal primo giocatore attivo (che non ha passato) alla sinistra del bottone.

Fase 4 - Il Turn
Una volta completato il giro di puntate che segue il Flop, viene mostrata la quarta carta comune, il Turn. Si procede quindi ad un nuovo giro di puntate, che inizia sempre dal primo giocatore attivo alla sinistra del bottone.

Fase 5 - Il River
Una volta completato il giro di puntate che segue il Turn, viene mostrata la quinta e ultima carta comune, il River. Si procede quindi con l’ultimo giro di puntate, che inizia sempre dal primo giocatore attivo alla sinistra del bottone.

Fase 6 - Lo Showdown
Al termine dell’ultimo giro di puntate, il primo a mostrare le carte è colui che ha effettuato l’ultima puntata o l’ultimo rilancio. Se nel giro finale non ci sono state puntate, il giocatore alla sinistra del bottone è il primo a mostrare le proprie carte. Il giocatore con la migliore combinazione di cinque carte vince il piatto.

Fase 7 - Inizio della mano successiva
Una volta assegnato il piatto è terminata la mano e si procede alla mano successiva, con il bottone che passa in senso orario al giocatore successivo. In ciascuna fase della mano, se, a seguito della puntata di un giocatore, tutti gli avversari ancora in gioco passano, la mano in corso è vinta dal giocatore che ha effettuato la puntata e si procede alla mano successiva.

Opzioni che in ciascuna fase sono disponibili al giocatore in relazione a ciascuna delle situazioni alternative che possono verificarsi

Ogni giocatore al proprio turno può decidere tra le seguenti opzioni:
Check (Parola) significa passare il turno di puntata al giocatore seguente senza mettere delle chip in gioco.

Bet (Puntare) significa mettere in gioco un determinato numero di chip prima che lo abbia fatto un altro giocatore.

Fold (Passare) significa rinunciare a qualsiasi possibilità di vincere il piatto, ma significa anche che il giocatore non deve mettere in gioco altre chip oltre a quelle già eventualmente messe in gioco nei precedenti turni di puntate. Un giocatore che fa Fold è escluso dall’azione fino all’inizio della mano successiva.

Call (Chiamare) significa mettere in gioco la stessa quantità di chip di chi ha puntato o rilanciato.

Raise (Rilanciare) significa mettere in gioco una quantità di chip aggiuntive rispetto alla quantità messa in gioco da precedenti puntate di altri giocatori.

ReRaise (Contro Rilanciare) significa mettere in gioco una quantità di chip aggiuntive rispetto alla quantità messa in gioco da precedenti Raise (o ReRaise) di altri giocatori.

All-In Significa mettere in gioco tutte le chip che si hanno a disposizione.

Meccanica delle puntate
Solo ed esclusivamente se nessuno ha puntato prima che sia il turno di un giocatore, questi ha la possibilità di fare Check (Parola), lasciando l’azione alla persona che lo segue in senso orario. Se in un giro di puntate tutti i giocatori fanno Check, il giro si considera terminato e si prosegue con la fase successiva della meccanica di gioco. L’unica eccezione è rappresentata dal primo giro di puntate (PreFlop – vedi meccanica di gioco) in cui il Grande Buio (che ha effettuato la puntata obbligatoria) è l’unico a poter decidere al proprio turno di fare Check solo ed esclusivamente nel caso in cui nessuno abbia precedentemente rilanciato sopra la stessa puntata obbligatoria.
Un’altra opzione che il giocatore ha quando nessuno prima di lui ha puntato è quella di puntare lui stesso; fare Bet. In caso di puntata o rilancio precedente, ogni giocatore al proprio turno può scegliere tra Fold (Passare), Call (Vedere) o Raise (Rilanciare). Un giocatore non può fare Check dopo che un altro ha puntato o rilanciato. Se è l’ultimo giro di puntate, l’ultima persona che ha puntato o rilanciato mostra il proprio punto a quella che ha chiamato. Se un giocatore punta e un altro rilancia, il primo ha la possibilità di fare Fold. Le mani di Texas Poker adottano la regola dell’All-In: questa prevede che un giocatore non debba essere costretto a Passare se non ha abbastanza chip per coprire la puntata o il rilancio di un avversario. Se tutte le chip di un giocatore sono nel piatto, egli viene considerato All-In e ulteriori puntate e rilanci effettuati da altri giocatori vanno a formare un piatto collaterale; il giocatore All-In partecipa solo al piatto in cui ha contribuito.

Tempi prestabiliti di gioco relative a ciascuna fase e decisione del singolo giocatore
Al proprio turno, ogni giocatore avrà a disposizione un tempo limitato per decidere quale azione intende effettuare. Terminato il tempo a disposizione qualora il giocatore non abbia effettuato alcuna azione, il Software interpreterà la fine del tempo come Check nel caso in cui nessun giocatore precedentemente abbia puntato o come Fold nel caso in cui ci fosse stata una puntata o un rilancio precedente. I tempi per la decisione possono essere variabili all’interno di un intervallo compreso tra un minimo di 10 secondi ed un massimo di 120 secondi e saranno stabiliti singolarmente per sessione di gioco o fase di sessione.

Incremento delle puntate obbligatorie
Le puntate obbligatorie potranno essere fisse o variabili nel tempo. Nel caso di puntate obbligatorie ad incremento, potranno essere utilizzate diverse tabelle per la definizione dei vari livelli e diversi intervalli di tempo che determinano il passaggio da un livello al seguente.

Tipologie di puntate e rilanci
Esistono tre diverse tipologie di puntate di seguito definite:

  • Fixed Limit – La puntata minima, la puntata massima e l’ammontare minimo e massimo del rilancio coincidono e sono fisse in base alla struttura di gioco del torneo, in generale la puntata equivale al Grande Buio per i primi due giri di puntate (Fase 2 e Fase 3 della meccanica di gioco) ed al doppio del Grande Buio per i seguenti giri di puntate (Fase 4 e Fase 5 della meccanica di gioco);
  • Pot Limit – La puntata minima è sempre corrispondente al Grande Buio, la puntata massima consentita è pari all’ammontare delle chip presenti sul piatto (fino all’All-in nel caso in cui il piatto sia pari o superiore alle chip in possesso del giocatore che effettua la puntata) Il Raise minimo sulla puntata di un avversario è pari al doppio della puntata stessa. Il ReRaise minimo su un raise di un avversario è pari al doppio del rilancio stesso (es.: giocatore A Punta 50 – Giocatore B Raise 120 (50+70) – Giocatore C ReRaise (minimo) 190 (120+70)). Il Rilancio massimo è pari all’ammontare delle chip presenti sul piatto compresa la puntata dell’avversario (es.: Piatto esistente 50 – Giocatore A punta 50 – Giocatore B Raise (massimo) 50 + 100);
  • No Limit - La puntata minima è sempre corrispondente al Grande Buio mentre la puntata massima consententa è l’All-In. Il Raise minimo sulla puntata di un avversario è pari al doppio della puntata stessa. Il ReRaise minimo su un Raise di un avversario è pari al doppio del rilancio stesso (es.: giocatore A Punta 50 – Giocatore B Raise 120 (50+70) – Giocatore C ReRaise (minimo) 190 (120+70)). Il rilancio massimo è l’All-In.

10. BONUS
Secondo la normativa AAMS vigente, Casinò di Campione S.p.A. offre differenti tipologie di crediti bonus: Real Bonus, Fun Bonus (o Bonus) e Tiri Liberi.

Real Bonus
I Real Bonus si differenziano tra Real Bonus Sbloccabili e Real Bonus Immediati.
- I “Real Bonus Sbloccabili” (o “Bonus Sbloccabili”) sono accreditati nel tuo Conto di Gioco e vengono erogati sotto forma di Real Bonus Immediati al verificarsi delle condizioni necessarie per lo sblocco. Le condizioni e il tempo utile per lo sblocco dei "Real Bonus Sbloccabili" sono indicate nelle Condizioni di adesione delle promozioni. Qualunque "Real Bonus Sbloccabile", dal momento in cui è utilizzabile, ha validità pari a 30 giorni.
- I “Real Bonus Immediati” (o “Real Bonus”) sono accreditati nel tuo Conto di Gioco e sono subito giocabili. Sono crediti utilizzabili in sessioni di gioco a Soldi Veri e non sono direttamente prelevabili, mentre sono prelevabili le eventuali vincite derivanti dalle giocate effettuate, salvo diversamente specificato nelle condizioni di adesione delle promozioni. Qualunque "Real Bonus Immediato" assegnato nelle promozioni, dal momento in cui è utilizzabile, ha validità pari a 30 giorni. Salvo diversamente specificato, il “Real Bonus Immediato” è utilizzabile in tutti i giochi Casinò, escluso il Casinò Live. L’ordine di utilizzo del saldo Casinò è Soldi Veri > Real Bonus Immediati.

Fun Bonus
Se non diversamente specificato, quando nei regolamenti delle promozioni si parla di "Bonus" si devono intendere "Fun Bonus". I "Fun Bonus" sono accreditati nel tuo conto di gioco e sono subito giocabili. Sono crediti (EuroBonus) utilizzabili in sessioni di gioco dedicate e diventano "Real Bonus" al verificarsi delle condizioni di trasformazione specifiche per ogni promozione. Salvo diversamente specificato i "Fun Bonus" devono essere giocati un minimo di 30 volte il loro valore prima di essere trasformati in "Real Bonus". La trasformazione dei “Bonus” in “Real Bonus” avviene all’ingresso della prima sessione a soldi veri successiva al verificarsi delle condizioni di sblocco. Nel caso di più accrediti di "Fun Bonus", questi verranno utilizzati secondo l'ordine di accredito: solo al termine del primo pacchetto di "Fun Bonus" potrà essere utilizzato quello successivo. L'ordine di utilizzo equivale all'ordine di accredito. Non tutti i giochi contribuiscono ugualmente al calcolo del volume di gioco necessario per la trasformazione in Real Bonus; si faccia riferimento alla seguente tabella:

GIOCO CONTRIBUTO GIOCATA
Slot Machine 100 %
Videopoker 20 %

Tiri Liberi
I "Tiri Liberi" sono accreditati nel tuo conto di gioco e sono subito giocabili. Sono crediti utilizzabili in sessioni di gioco dedicate; le vincite vengono accreditate sotto forma di "Fun Bonus" soltanto dopo aver effettuato l'ultimo "Tiro Libero". Salvo diversamente specificato le regole di trasformazione e di utilizzo dei "Fun Bonus" ottenuti dalle vincite dei "Tiri Gratis" seguono quanto già descritto al paragrafo “Fun Bonus”. Nel caso in cui si dispongano di più pacchetti di "Tiri Liberi", questi verranno utilizzati in sequenza: solo al termine del primo pacchetto di "Tiri Liberi" potrà essere utilizzato quello successivo. L'ordine di utilizzo equivale all'ordine di assegnazione.

Per controllare lo stato dei crediti bonus, accedi alla Piattaforma di gioco e visita la sezione "Estratto Conto" > "Saldo", quindi clicca sul link di dettaglio dei bonus.


11. REGOLAMENTO GENERALE DELLE PROMOZIONI
Salvo diversamente stabilito, in tutto o in parte nelle "Condizioni di adesione" delle singole promozioni, ogni promozione è soggetta al seguente regolamento:

1 - Durante l'intero periodo di validità della Promozione l'assegnazione dei punti Store o di tutte le tipologie di bonus (Real Bonus, Fun Bonus e Tiri Liberi, nel seguito dell'articolo "bonus"), relativa a eventuali sistemi fidelity attivi per l'utente, saranno sospesi per tutta la durata dei cicli di calcolo;
2 - Al termine del periodo di validità della Promozione, il calcolo e l’assegnazione dei punti Store o di bonus, relativi ad eventuali sistemi fidelity attivi per l'utente, riprenderanno dall’inizio del successivo ciclo di calcolo;
3 - I bonus sono accreditati con l'unico obiettivo di accrescere il divertimento dei giocatori, e in tal senso devono essere interpretati da tutti gli utenti che accettano di aderire alle promozioni;
4 - Casinò di Campione S.p.A. effettua regolari controlli su tutta la sequenza delle giocate. Se a seguito di tali controlli, siano essi precedenti o successivi all'erogazione dei bonus, l'utente viene ritenuto responsabile di utilizzare strategie considerate come "abuso della promozione", volte al raggiungimento dei requisiti in disaccordo con lo spirito della promozione come specificato al punto 3, Casinò di Campione S.p.A. a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto di:

  • annullare o rivedere promozioni attive e terminare l’erogazione dei bonus e il loro sblocco;
  • revocare i bonus ricevuti non ancora utilizzati;
  • annullare o sospendere eventuali vincite in denaro derivanti dall'utilizzo dei bonus;
  • annullare prelievi;
  • escludere l'utente da successive promozioni;
  • sospendere o chiudere immediatamente il Conto di Gioco.

Si precisa che le giocate con rischio minimo, se effettuate in maniera sistematica, non sono considerate valide nè per lo sblocco dei bonus nè per il loro successivo utilizzo (es.: puntate sul rosso e nero simultaneamente sulla roulette o quote scommesse prossime a 1.00); tali tattiche di gioco sono considerate rientranti nella categoria di tipo "abuso della promozione";
5 - Quanto riportato al punto precedente è applicabile anche alle Promozioni associate ai sistemi fidelity, ovvero Casinò di Campione S.p.A. si riserva il diritto di rimuovere i punti guadagnati tramite giocate irregolari e di rimuovere eventuali bonus convertiti dall’utilizzo dei punti fedeltà;
6 - Se durante il periodo della promozione viene effettuata una richiesta di prelievo, Casinò di Campione S.p.A. si riserva di:

  • revocare i saldi Bonus o Real Bonus associati alle promozioni in corso;
  • annullare le promozioni in corso interrompendo l’erogazione di ulteriori tranches di Bonus o Real Bonus;

7 - Tutte le promozioni e i relativi bonus sono validi esclusivamente una sola volta per Conto di Gioco, indirizzo (postale o IP), nucleo familiare, indirizzo e-mail, computer e ogni ambiente dove i computer sono condivisi (es.: scuole, università, ambienti di lavoro, librerie pubbliche, internet point ... );
8 - Casinò di Campione S.p.A. si riserva il diritto di modificare o annullare qualsiasi promozione in ogni momento, temporaneamente o in modo permanente, senza dover fornire alcun preavviso. 

Carta dei servizi

CARTA DEI SERVIZI PER IL GIOCO A DISTANZA
La Carta dei servizi è uno strumento di informazione e di comunicazione che incide nei rapporti tra cittadino/utente (di seguito "il giocatore") e amministrazione pubblica (AAMS, attraverso i concessionari) e costituisce un "patto" o "contratto" informale tra le due parti.

Clicca qui per visualizzare la Carta dei Servizi per il gioco a distanza

La Carta dei servizi riguarda AAMS, il giocatore dei giochi a distanza, il Concessionario dei giochi a distanza. 
Attraverso la Carta dei Servizi:

  • AAMS:
    • informa sulle attività che svolge in materia di giochi quale autorità statale e rende esplicite le modalità con cui si impegna;

    • informa sul gioco a distanza e spiega come "giocare legale e responsabile";

    • adotta e "dichiara" pubblicamente i propri impegni (standard di qualità) e quelli imposti ai Concessionari e si impegna a rispettarli e a farli rispettare;

    • tiene sotto controllo il rispetto degli impegni assunti;

    • fornisce al giocatore uno strumento per segnalare il "non rispetto" del patto (attraverso la segnalazione dei reclami);

    • garantisce il giocatore per gli impegni assunti direttamente;

    • interviene presso i Concessionari in caso di mancato rispetto degli impegni di loro specifica competenza verso il giocatore;

  • il giocatore ha a disposizione uno strumento che:
    • lo aggiorna e lo tutela;

    • assicura lo svolgimento del servizio in coerenza con gli impegni assunti da AAMS e dai Concessionari;

    • gli consente un controllo diretto sulla qualità dei servizi di cui usufruisce.
       

  • il Concessionario, al momento della stipula della concessione, riceve l’assegnazione degli impegni da rispettare nel corso dell’erogazione dei propri servizi per garantire la loro coerenza con il gioco responsabile.

 Scarica Adobe Reader per visualizzare il PDF

Comportamento

Tutti i giocatori sono tenuti a mantenere un comportamento leale, è quindi VIETATO:

  • Molestare e disturbare altri giocatori;
  • Usare linguaggio volgare o blasfemo in chat e nelle comunicazioni con la poker room;
  • Promuovere in chat prodotti concorrenti a quelli del Concessionario;
  • Collaborare con alcuni giocatori a discapito di altri;
  • Utilizzare software per il controllo del gioco (“robot”);
  • Compiere irregolarità o frodi a danno degli altri giocatori;
  • Compiere irregolarità o frodi a danno del Concessionario proprietario dei giochi presenti sul Portale di gioco.

Nei confronti dei trasgressori, il Concessionario si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o in modo definitivo l’accesso all’ambiente di chat e/o all’ambiente di gioco (prima, durante e dopo una partita).

VIETATO L'USO DI PIU' ACCOUNT
L'Account viene creato nel momento in cui decidi di aprire il tuo personale Conto di Gioco. L’Account rimarrà univoco e personale, sarai l’unica persona a possederlo. E' vietato usare più Account contemporaneamente dallo stesso computer o registrarsi fornendo dati falsi. Nei confronti dei trasgressori il Concessionario si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o in modo definitivo il suo accesso alla Piattaforma di gioco. In caso di sospensione durante un Torneo, il trasgressore verrà automaticamente escluso dal Torneo.

Il Concessionario inoltre, in presenza di trasgressori che frodano o cercano di frodare il Sistema o adottano gravi irregolarità, si riserva il diritto di sospendergli anche l'accesso ai Conti di Gioco.

COLLUSIONE
E' assolutamente vietato colludere, ovvero collaborare con giocatori a discapito di altri. Tali comportamenti vengono monitorati dal Sistema di gioco e possono inoltre essere segnalati dai giocatori stessi. Il Concessionario si riserva il diritto di controllare le mani e il comportamento dei giocatori (anche a distanza di giorni, settimane o mesi) e di prendere opportuni provvedimenti di sospensione temporanea o definitiva di accesso alla Piattaforma di gioco.

Il Concessionario, in presenza di gravi irregolarità, si riserva il diritto di sospendere anche l'accesso al Conto di Gioco dei trasgressori.

E' assolutamente proibito usare qualsiasi software o strumento che permetta di condividere le “mani” di gioco e le proprie carte con altri giocatori, oppure di inviare o far sapere ad altri le informazioni sulle partite in corso. E' vietato l'utilizzo di software che consentono di giocare senza l’intervento umano ("robot") o che riducono anche di poco il coinvolgimento umano nel gioco stesso. Il Concessionario si riserva il diritto di sospendere i trasgressori per l'accesso alla Piattaforma di gioco e/o al loro Conto di Gioco.

Qualsiasi attività ritenuta fraudolenta o lesiva nei confronti del Concessionario e/o dei suoi giocatori verrà immediatamente segnalata alle autorità competenti.

Il Concessionario si riserva inoltre il diritto di procedere nei modi e nelle forme ritenute più idonee al fine di tutelare il buon nome della società stessa.

Sicurezza

La Piattaforma di gioco risiede presso una Software Farm in locali protetti a norma di legge contro qualsiasi accesso non autorizzato. La Piattaforma è direttamente collegata ai Server di gioco attraverso canali di comunicazione criptati.

La Piattaforma è inoltre collegata direttamente con i Sistemi di controllo SOGEI (società di ICT del Ministero dell'Economia e delle Finanze), in modo da verificare l'autenticità delle informazioni (dati trasmessi) su ogni singola giocata.

Il Sistema, non scrive né su log testuali né su Database alcuna informazione circa le giocate correnti, impedendo a chiunque (anche allo staff del Concessionario) di visualizzare ad esempio le carte dei giocatori durante le partite in corso. Il Sistema ne consente però il controllo a posteriori (anche a distanza di mesi e anni), consentendo di verificare eventuali reclami da parte dei giocatori su irregolarità o frodi.

DISTRIBUZIONE CASUALE DELLE CARTE
Premettiamo subito che un computer, in quanto macchina assolutamente priva di arbitrio (ovvero deterministica), non è in grado di generare dei numeri casuali nel senso letterale del termine. Quello che si può fare è realizzare un algoritmo che generi una sequenza di numeri avente le stesse proprietà statistiche di una sequenza di numeri casuali.

Agli effetti pratici la sequenza generata ha lo stesso valore di una sequenza realmente casuale, ma il fatto che si utilizzi un algoritmo implica che è possibile ricreare la stessa sequenza fornendo all'algoritmo lo stesso valore iniziale (chiamato appunto seme). Pertanto è più corretto parlare di generatori di numeri pseudo-casuali anziché di numeri casuali veri e propri.

La nostra distribuzione delle carte è gestita da un generatore di numeri casuali che si basa sull'algoritmo sottrattivo generatore di numeri casuali di Donald E. Knuth, secondo l'implementazione corrente della classe random utilizzata da Microsoft C#. L'algoritmo da noi utilizzato è noto in letteratura e la sua "bontà", nel senso che genera una sequenza con le stesse proprietà statistiche di una sequenza casuale, è stata dimostrata, con i test statistici del caso.

L'algoritmo è stato inoltre testato e approvato da:

  • Microsoft
  • AAMS (Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato)

LA DISTRIBUZIONE DELLE NOSTRE CARTE SI PUO' QUINDI RITENERE CASUALE (RANDOMICA) ED E' STATA CERTIFICATA DA APPOSITO ENTE CERTIFICATORE COME DA DISPOSIZIONI AAMS.

Eventuale approfondimento sul generatore di numeri pseudo-casuali:

rappresenta un generatore di numeri pseudo-casuali, una periferica che produce una sequenza di numeri che soddisfano determinati requisiti statistici di casualità. I numeri pseudo-casuali sono selezionati con uguale probabilità da un gruppo finito di numeri. I numeri selezionati non sono completamente casuali, poiché un algoritmo matematico definito viene utilizzato per selezionarli, ma sono sufficientemente casuali per essere utilizzati per scopi pratici. L'implementazione corrente della classe Random si basa sull'algoritmo sottrattivo generatore di numeri casuali di Donald E. Knuth.

Per ulteriori informazioni, vedere D. E. Knuth "The Art of Computer Programming, volume 2: Seminumerical Algorithms". Addison-Wesley, Reading, MA, second edition, 1981. La generazione casuale di numeri inizia da un valore di inizializzazione. Se lo stesso valore di inizializzazione (seme) è utilizzato ripetutamente, viene generata la stessa serie di numeri.

Un modo per produrre sequenze diverse consiste nel rendere il valore di inizializzazione dipendente da un fattore temporale, producendo così una diversa serie a ogni nuova istanza di Random. Per impostazione predefinita, il costruttore senza parametri della classe Random utilizza l'orologio del sistema (clock di sistema) per generare il valore di inizializzazione. Tuttavia, poiché il clock ha una risoluzione limitata, l'utilizzo del costruttore senza parametri per creare oggetti Random diversi in stretta successione dà origine a generatori di numeri casuali che producono sequenze identiche di numeri casuali. Ad esempio può accadere che a distanza di pochissimi centesimi di secondo si generino due mani di carte uguali, per ovviare a tale inconveniente si utilizza un correttore che prende in esame e associa più stringhe di tempo di valore più lungo.

MALFUNZIONAMENTI
Eventuali malfunzionamenti del Sistema vengono gestiti come segue:

  • POKER

1° CASO: Nessun giocatore già premiato
(Ad esempio se vengono premiati i primi 10 classificati ed il Sistema va in blocco quando sono ancora attivi 25 giocatori)

A tutti i giocatori ancora attivi al momento dell'interruzione del servizio, sarà rimborsata l'intera quota del dititto di partecipazione a cui sarà aggiunta una quota del montepremi residuo eventuale (montepremi totale – quote del diritto di partecipazione rimborsate) stabilita secondo la formula di assegnazione dei premi denominata Split (vedi capitolo "Regole di determinazione ed assegnazione delle vincite"):
(montepremi residuo/chip totali) X chip del singolo giocatore.

Qualora il montepremi non sia sufficiente per il totale rimborso delle quote dei diritti di partecipazione il titolare di Sistema interverrà con mezzi propri ad integrazione della cifra mancante. ESEMPIO: in torneo con 100 partecipanti e diritto di partecipazione 1 € al momento della partenza del torneo il montepremi è calcolato in 80 €. Quando sono ancora attivi 95 giocatori il Sistema si blocca, quindi calcolando in base al montepremi non sarebbe possibile rimborsare ai giocatori l'intera quota del diritto di partecipazione; in tal caso il titolare di Sistema interverrà con mezzi propri per la differenza ovvero 15 € (95 giocatori con diritto di rimborso di 1 € = 95 € - 80 € = 15 €).

2° CASO: Uno o più giocatori già premiati
(Ad esempio se vengono premiati i primi 10 classificati ed il Sistema va in blocco quando sono ancora attivi 5 giocatori)

A tutti i giocatori ancora attivi al momento dell'interruzione del servizio sarà rimborsata una quota del montepremi pari al premio che otterrebbe il primo giocatore eliminato tra quelli ancora attivi (nel caso in esempio il 5° premio) a cui sarà sommata una quota del montepremi residuo stabilita secondo la formula di assegnazione dei premi denominata Split (Vedi capitolo "Regole di determinazione ed assegnazione delle vincite"):
premio dovuto al primo eliminato eventuale dei giocatori ancora attivi + (montepremi residuo/chip totali) X chip del singolo giocatore.

N.B.: Il montepremi residuo si calcola escludendo le quote di montepremi destinate ai vincitori che non risultano più attivi nella sessione di gioco (giocatori a premio ma già eliminati) e la quota del premio dovuto al primo eliminato dei giocatori ancora attivi moltiplicato per il numero di giocatori attivi.

  • CASINO'

Nel caso in cui il gioco dovesse chiudersi in maniera non regolare (crash del browser o del computer, interruzione di energia elettrica…) al successivo login dell’utente verrà in automatico riproposta la sessione di gioco interrotta. Se l’utente non si riconnette al sistema entro 120 minuti (20 per il LIVE), l’eventuale credito residuo verrà riaccreditato sul suo conto gioco e la sessione verrà considerata conclusa. 

Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY GAME ONLINE
Gentile Interessato, desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Il nostro Ente, in qualità di “Titolare” del trattamento, ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, la informa che:

Categorie di dati
Dati raccolti in automatico. I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) non associati a utenti direttamente identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento.
Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e la compilazione di form specificamente predisposti comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle istanze prodotte e/o erogare il servizio richiesto. L’invio volontario, da parte vostra, di mail ai nostri indirizzi di posta elettronica non necessitano di ulteriori informative o richieste di consenso. Al contrario, per particolari servizi a richiesta (come la compilazione del form di registrazione) l’utente dovrà acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati riportati nel form per poter inviare la richiesta.
Cookies. Non sono utilizzate in alcun modo tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati personali identificativi dell’utente. I c.d. cookies di sessione, una volta terminata la connessione al presente sito web, non vengono conservati. I sistemi informatici utilizzati per il presente sito non utilizzano cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale o cookies persistenti di alcun tipo. Sul presente sito internet può essere installato un servizio che rilascia cookie tecnici volti alla raccolta statistica di informazioni di navigazione.

Modalità di trattamento dei dati
I dati personali da Voi forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del nostro Ente. I dati potranno essere trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico, Allegato B del Testo Unico della Privacy.

Obbligatorietà del conferimento
Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio durante la navigazione del nostro sito web. Il conferimento dei dati è altresì obbligatorio per registrarsi ai nostri sistemi e partecipare ai Giochi online.

Comunicazione e diffusione dei dati
I suoi dati potranno essere comunicati a Responsabili o Incaricati opportunamente nominati dal Casinò di Campione (partners del nostro Ente per l’espletamento delle attività necessarie al Game on Line, alla gestione dei siti web ad essi collegati o ai giochi in generale) e, per alcune tipologie di giochi, i suoi dati potranno essere trasmessi anche all’estero. I suoi dati potranno essere anche comunicati alle autorità competenti nell’ambito delle attività richieste dalle norme antiriciclaggio o da altre specifiche norme e/o leggi o a seguito di richieste specifiche da parte delle forze dell’ordine.
Non è prevista alcuna diffusione dei suoi dati, salvo per obblighi di legge o per adempiere a vostre specifiche richieste.

Titolare e Responsabili del Trattamento
Il titolare del trattamento è Casinò di Campione S.P.A. I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica, nonché gli Amministratori di Sistema, sono puntualmente individuati nel Documento sulla Privacy, redatto dal ns. Ente.

Diritti dell'interessato
In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs. 196/2003.

Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito al terminale dell’interessato (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla successiva visita del medesimo utente. Un cookie non può richiamare nessun altro dato dal disco fisso dell’utente né trasmettere virus informatici o acquisire indirizzi email. Ogni cookie è unico per il web browser dell’utente. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere demandate ad altre tecnologie. Nel presente documento con il termine ‘cookie’ si vuol far riferimento sia ai cookie, propriamente detti, sia a tutte le tecnologie similari.

Tipologia dei cookie
I cookie possono essere di prima o di terza parte, dove per "prima parte" si intendono i cookie che riportano come dominio il sito, mentre per "terza parte" si intendono i cookie che sono relativi a domini esterni. 

I cookie di terza parte sono necessariamente installati da un soggetto esterno, sempre definito come "terza parte", non gestito dal sito. Tali soggetti possono eventualmente installare anche cookie di prima parte, salvando sul dominio del sito i propri cookie. 

Natura dei cookie
Relativamente alla natura dei cookie, ne esistono di diversi tipi:

1. Cookie tecnici
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente a erogare tale servizio" (cfr. art. 122, comma 1, del Codice).

Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in: 

  • cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); essi sono di fatto necessari per il corretto funzionamento del sito;
  • cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, al fine di migliorare le performance del sito;

cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti (più informazioni nel paragrafo Gestione dei cookie in basso).

2. Cookie di profilazione
I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.

Per l'utilizzo dei cookie di profilazione è richiesto il consenso dell'interessato. Secondo il provvedimento n. 229 dell'8 maggio 2014 l’utente deve poter autorizzare o negare il consenso all'installazione dei cookie di profilazione qualora essi siano presenti.

In caso di cookie di terze parti, il sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie e non può controllarli (non può né installarli direttamente né cancellarli). Puoi comunque gestire questi cookie attraverso le impostazioni del browser (segui le istruzioni riportate più avanti), o i siti indicati nella sezione "Gestione dei cookie".

L’Utente è pertanto invitato a verificare sul sito della terza parte indicato di seguito.

Cookie installati su questo sito
Ecco l'elenco dei cookie (raggruppati logicamente a livello di funzionalità o fornitore) presenti su questo sito. I cookie di terze parti presentano il collegamento all'informativa della privacy del relativo fornitore esterno, dove è possibile trovare una dettagliata descrizione dei singoli cookie e del trattamento che ne viene fatto.

Elenco dei cookie tecnici presenti sul nostro sito

Cookie di sistema
Il nostro sito utilizza cookie per garantire all'utente una migliore esperienza di navigazione; tali cookie sono indispensabili per la fruizione corretta del sito. Puoi disabilitare questi cookie dal browser seguendo le indicazioni nel paragrafo dedicato, ma comprometterai la tua esperienza sul sito e non potremo rispondere dei malfunzionamenti.

Facebook
Facebook utilizza cookie per offrire all'utente funzionalità di condivisione e di “like” sulla propria bacheca. Per maggiori informazioni, consultare la pagina https://www.facebook.com/about/privacy 

Elenco dei cookie di profilazione presenti sul nostro sito

ShareThis
ShareThis offre un servizio per la condivisione di contenuti online e per la generazione di pubblicità personalizzate e targettizzate online. Per poterlo fare ShareThis utilizza particolari tecnologie, tra cui i cookies, che consentono la raccolta di informazioni. Questo permette di arricchire l’esperienza di navigazione dell’utente.
- Per accedere ai dettagli sulla privacy policy di ShareThis, per comprendere quali informazioni vengono raccolte, come vengono utilizzati i tuoi dati e per impedire la raccolta dei dati da parte di ShareThis CLICCA QUI
- Per avere un elenco dei partner pubblicitari con cui ShareThis collabora CLICCA QUI

Durata dei cookie
I cookie hanno una durata dettata dalla data di scadenza (o da un'azione specifica come la chiusura del browser) impostata al momento dell'installazione.
I cookie possono essere:

  • temporanei o di sessione (session cookie): sono utilizzati per archiviare informazioni temporanee, consentono di collegare le azioni eseguite durante una sessione specifica e vengono rimossi dal computer alla chiusura del browser;
  • permanenti (persistent cookie): sono utilizzati per archiviare informazioni, ad esempio il nome e la password di accesso, in modo da evitare che l'utente debba digitarli nuovamente ogni volta che visita un sito specifico. Questi rimangono memorizzati nel computer anche dopo aver chiuso il browser.

Sul nostro sito non sono utilizzate in alcun modo tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati personali identificativi dell’utente. I c.d. cookies di sessione, una volta terminata la connessione al presente sito web, non vengono conservati. I sistemi informatici utilizzati per il presente sito non utilizzano:

  • cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale;
  • cookies persistenti di alcun tipo.

Gestione dei cookie
Puoi disattivare i cookies presenti sul nostro sito scaricando l’apposito software Ghostery per il tuo browser e disabilitando l’utilizzo dei singoli cookies. Oppure puoi attivare la modalità di “navigazione anonima” – si tratta di una funzione che consente di navigare senza lasciare traccia nel browser dei dati di navigazione. Tale funzione consente unicamente di non mantenere i dati di navigazione nel browser. In alternativa, puoi disabilitare/cancellare i cookie mediante configurazione del browser:

Chrome
1. Eseguire il Browser Chrome
2. Fare click sul menù presente nella barra degli strumenti del browser a fianco della finestra di inserimento url per la navigazione
3. Selezionare Impostazioni
4. Fare clic su Mostra Impostazioni Avanzate
5. Nella sezione “Privacy” fare clic su bottone “Impostazioni contenuti“
6. Nella sezione “Cookie” è possibile modificare le seguenti impostazioni relative ai cookie:
• Consentire il salvataggio dei dati in locale
• Modificare i dati locali solo fino alla chiusura del browser
• Impedire ai siti di impostare i cookie
• Bloccare i cookie di terze parti e i dati dei siti
• Gestire le eccezioni per alcuni siti internet
• Eliminare uno o tutti i cookie
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Mozilla Firefox
1. Eseguire il Browser Mozilla Firefox
2. Fare click sul menù presente nella barra degli strumenti del browser a fianco della finestra di inserimento url per la navigazione
3. Selezionare Opzioni
4. Selezionare il pannello Privacy
5. Fare clic su Mostra Impostazioni Avanzate
6. Nella sezione “Privacy” fare clic su bottone “Impostazioni contenuti“
7. Nella sezione “Tracciamento” è possibile modificare le seguenti impostazioni relative ai cookie:
• Richiedi ai siti di non effettuare alcun tracciamento
• Comunica ai siti la disponibilità ad essere tracciato
• Non comunicare alcuna preferenza relativa al tracciamento dei dati personali
8. Dalla sezione “Cronologia” è possibile:
• Abilitando “Utilizza impostazioni personalizzate” selezionare di accettare i cookie di terze parti (sempre, dai siti più visitato o mai) e di conservarli per un periodo determinato (fino alla loro scadenza, alla chiusura di Firefox o di chiedere ogni volta)
• Rimuovere i singoli cookie immagazzinati.
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Internet Explorer
1. Eseguire il Browser Internet Explorer
2. Fare click sul pulsante Strumenti e scegliere Opzioni Internet
3. Fare click sulla scheda Privacy e, nella sezione Impostazioni, modificare il dispositivo di scorrimento in funzione dell’azione desiderata per i cookie:
• Bloccare tutti i cookie
• Consentire tutti i cookie
• Selezionare i siti da cui ottenere cookie: spostare il cursore in una posizione intermedia in modo da non bloccare o consentire tutti i cookie, premere quindi su Siti, nella casella Indirizzo Sito Web inserire un sito internet e quindi premere su Blocca o Consenti.
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Safari 6
1. Eseguire il Browser Safari
2. Fare click su Safari, selezionare Preferenze e premere su Privacy
3. Nella sezione Blocca Cookie specificare come Safari deve accettare i cookie dai siti internet.
4. Per visionare quali siti hanno immagazzinato i cookie cliccare su Dettagli
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Safari iOS (dispositivi mobile)
1. Eseguire il Browser Safari iOS
2. Tocca su Impostazioni e poi Safari 3. Tocca su Blocca Cookie e scegli tra le varie opzioni: “Mai”, “Di terze parti e inserzionisti” o “Sempre”
4. Per cancellare tutti i cookie immagazzinati da Safari, tocca su Impostazioni, poi su Safari e infine su Cancella Cookie e dati
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Opera
1. Eseguire il Browser Opera
2. Fare click sul Preferenze poi su Avanzate e infine su Cookie
3. Selezionare una delle seguenti opzioni:
• Accetta tutti i cookie
• Accetta i cookie solo dal sito che si visita: i cookie di terze parti e quelli che vengono inviati da un dominio diverso da quello che si sta visitando verranno rifiutati
• Non accettare mai i cookie: tutti i cookie non verranno mai salvati. Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata

FAQ

DOMANDE / RISPOSTE TECNICHE
Domanda: Cosa accade se mi disconnetto nel corso di una mano?
Risposta: Può accadere che, per varie ragioni, il giocatore non abbia la possibilità di effettuare la propria mossa nel tempo prestabilito di una mano. Se hai messo chip nel piatto e perdi la connessione, il Sistema ti metterà in Sit-out finchè non rientrerai in gioco, puntando solo le puntate obbligatorie e foldando su puntate degli avversari. Per agire, ogni giocatore ha a disposizione dai 10 ai 25 secondi secono la tipologia di Torneo. Se c'è stata una disconnessione e il giocatore rientra prima che il tempo per agire sia terminato, può ovviamente riprendere il gioco e fare le proprie mosse. Se un giocatore non agisce entro il tempo a disposizione pur essendo connesso, la mano viene foldata (Fold) dal Sistema.

D: Il software mi permette di non mostrare le mani vincenti?
R: No, questo non è possibile. Se giochi la mano fino alla fine, e hai la mano migliore, questa sarà automaticamente mostrata. Questa opzione ti protegge dall'eventualità di perdere avendo una mano vincente.

D: Che tipo di computer è necessario per giocare?
R: Qualsiasi Mac con sistema OSX o qualsiasi PC con Windows XP/Vista/7, processore da almeno 1 Ghz e 512 megabyte di RAM (consigliato 1 GB). I browser supportati sono Internet Explorer 8 e sup. (solo PC), Firefox 3 e sup., Chrome 8 e sup., Safari 4 e sup.

D: Qual è l'impostazione dello schermo consigliata?
R: Per usufruire piacevolmente dell'ambiente di gioco, raccomandiamo una risoluzione minima dello schermo di 1280 X 1024.

DOMANDE / RISPOSTE SULL'INSTALLAZIONE
D: Per giocare devo installare un programma?
R: No, il nostro Sistema non necessita di alcuna installazione.

D: In che modo funziona il vostro programma?
R: La nostra Piattaforma di gioco non deve essere installata funziona online con un normale collegamento internet.

DOMANDE / RISPOSTE SU MAC/APPLE
D: Il vostro software può essere utilizzato su computer Macintosh?
R: Si, Macintosh è supportato, basta che il Sistema operativo sia OSX.

D: Quale browser posso usare con il Mac per giocare con voi?
R: Puoi usare Safari, Chrome o Firefox.

DOMANDE / RISPOSTE SULLA SICUREZZA
D: La distribuzione delle vincite è controllata?
R: Sì, la distribuzione delle vincite è controllata in tempo reale da parte di AAMS, ogni partita ha un suo numero di riferimento generato e accoppiato al tuo codice fiscale.

D: Perché è necessario fornire il proprio codice fiscale quando si effettua la registrazione?
R: A seguito dei Termini di iscrizione e di licenza stabiliti dal Governo italiano, siamo obbligati a verificare che ai nostri giochi partecipino esclusivamente soggetti italiani in modalità univoca (un solo Account). Questa misura di sicurezza garantisce tutti i giocatori sulla stessa integrità del gioco, eliminando possibili irregolarità.

D: Vorrei giocare con nomi diversi, è possibile avere più di un Account?
R: No. A ciascun giocatore è consentito avere un solo Account.

D: Come faccio a tenere al sicuro il mio Account?
R: La protezione della Password è una tua responsabilità. Non rivelare mai a nessuno i dati relativi al tuo Account. Noi non ti chiederemo mai di inviarci la tua Password, e l'unico momento in cui avrai bisogno di usarla è quando effettui il login sulla nostra Lobby di gioco. Ti consigliamo di cambiare la tua Password regolarmente.

D: L'accesso al mio Conto è protetto?
R: L'accesso alle informazioni inerenti al tuo Conto è limitato a un solo Nome-utente e Password. In mancanza di tali elementi non è possibile prelevare i fondi dal tuo Conto.

D: Qualcuno può osservarmi mentre sto giocando?
R: Tutte le comunicazioni durante il gioco sono codificate tramite una tecnica di codifica particolarmente "rigida", in grado quindi di garantire la totale riservatezza indipendentemente dal luogo da cui state giocando. Nessuno può monitorare i giochi o i vostri dati.

D: I vostri dipendenti possono vedere le carte durante il gioco?
R: No, assolutamente no. La Piattaforma è stata progettata all’origine con un ritardo programmato di 15 minuti, ossia anche il responsabile del software vedrà le carte sempre e solo con 15 minuti di ritardo, in modo da non influire sul gioco in alcun modo.

DOMANDE / RISPOSTE SUI VERSAMENTI
D: Le transazioni di denaro sono sicure?
R: Tutte le informazioni relative ai movimenti in denaro sono altamente protette. In particolare tutte le informazioni inerenti alle transazioni sono protette da una tecnica di codifica affidabile basata su complessi algoritmi matematici. Il metodo di codifica adottato dal Concessionario corrisponde al sistema di sicurezza utilizzato dalle più importanti banche a livello mondiale.

D: C'è un versamento minimo da effettuare sul mio Conto di Gioco?
R: Si, devi effettuare un versamento minimo di 10,00 € (dieci Euro).

D: Dopo aver aperto il Conto di Gioco ho altri obblighi per poter giocare?
R: No, non c'è alcun obbligo ulteriore all'effettuare un primo versamento sul Conto. Ricordati però che entro trenta (30) giorni dalla registrazione devi inviare una copia di un tuo documento di riconoscimento valida affinchè il tuo Conto non venga sospeso.

DOMANDE / RISPOSTE SUL GIOCO
D: Il tavolo a cui voglio partecipare è pieno. Cosa faccio?
R: Se un Tavolo è pieno, puoi sederti a un altro Tavolo (vuoto), in lista, della stessa Tipologia e Costo. I Tavoli vuoti, spesso si riempiono velocemente appena qualcuno prende posto.

D: Che tipologie di POKER esistono?
R: Puoi scegliere tra DUE tipologie diverse di TORNEO DI POKER TEXAS HOLD'EM: il TORNEO PROGRAMMATO (con data, orario e costo predefiniti) e il TORNEO SIT&GO (dove letteralmente "ti siedi e giochi" con altri giocatori in quel momento on-line). In più, all'interno delle suddette tipologie esistono anche i TORNEI FREE-ROLL (gratuiti, che puoi giocare sia per allenarti che per imparare il Texas Hold'em, se sei un principiante).
Inoltre è possibile giocare a Poker anche in modalità CASH GAME, su tavoli di cash game puoi sederti con un determinato ammontare in Euro e giocare per il tempo che hai a disposizione, potendoti alzare dal tavolo con la vincita quando ritieni più opportuno.

D: Il Conto dI Gioco prevede spese di gestione?
R: No. Aprire un Conto di Gioco non prevede alcuna spesa di gestione.

D: Maturano interessi sui soldi del mio Conto di Gioco?
R: No. Sul tuo Conto di Gioco non matura alcun interesse.

D: Quanto tempo devo aspettare dopo l'apertura del Conto per poter giocare la prima partita?
R: Potrai giocare immediatamente dopo aver effettuato il primo versamento.

DOMANDE / RISPOSTE SULLA CASUALITA'
D: I giochi sono veramente corretti e casuali?
R: Sì, assolutamente! I giochi sono creati e gestiti sotto la supervisione di AAMS, si utilizza un algoritmo certificato ed affidabile per la generazione dei numeri casuali, puoi leggere degli approfondimenti sul nostro Portale. Dedichiamo la massima attenzione alla correttezza di tutte le fasi di gioco, infatti non si guadagna in base alla vincita o alla perdita del giocatore ma solo in base all'ammontare totale di gioco. Il nostro interesse è avere dei giocatori sani che giocano nel lungo periodo. Inoltre è anche vero che se i giochi non fossero corretti, i clienti-giocatori non tornerebbero a visitarci.

DOMANDE / RISPOSTE SULLA CHAT
D: Quali sono le regole della Chat?
R: Nella Chat non sono consentite espressioni volgari e offensive. I trasgressori riceveranno un avviso e verrà loro revocato l'uso della Chat stessa.
Ad esempio, E' PROIBITO:

  • usare linguaggio volgare, razzista e offensivo. Il Sistema, tramite filtri ad hoc verificherà le parole utilizzate;
  • richiedere chip (soldi veri o finti) ad altri giocatori;
  • vendere chip di soldi finti, quindi discutere in chat sulla vendita (passaggio) di chip di denaro virtuale da un giocatore all’altro;
  • fare "flooding", ovvero intasare la Chat con l'invio simultaneo di messaggi al fine di creare disagio o inabilitarne l’uso.


D: Cosa devo fare se rilevo un uso improprio della Chat?
R: Nel caso tu venga a conoscenza di usi impropri della chat da parte di altri giocatori, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro servizio di Supporto. Ti preghiamo di non rispondere alle provocazioni di altri giocatori; è sufficiente che tu ci indichi il nome (nickname) del giocatore, l’irregolarità e l’orario del torneo. Grazie.

DOMANDE / RISPOSTE TERMINI DEL SERVIZIO
D: Quali sono i Termini del Servizio?
R: Qui trovi i nostri Termini del Servizio.

Hai domande da porci non presenti in questa FAQ? Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione, inviaci una email all'indirizzo casinocampione@gioconlineitalia.it, grazie.

Sul nostro sito utilizziamo i cookies per migliorare la tua esperienza utente. Continuando la navigazione acconsenti al loro utilizzo. Ulteriori informazioni. CHIUDI